腾讯或面临反捆绑诉讼法律专家称其败诉概率

2019年05月15日 来源:

长期以来,由于缺乏有效监管及相关法律约束,互联行业存在恶劣的软件捆绑推广现象。大众对监管的呼声日趋高涨。近日,由法易多名律师组成的公益律师联盟就针对互联软件捆绑情况做出系统测试调查,并发布《互联软件捆绑情况通报》(以下简称《通报》)。本次测试对象为腾讯公司。据测试结果显示,腾讯公司有严重软件捆绑推行行为,或将面临公益律师同盟的诉讼。

此前,西安交通大学信息安全法律研究中心发布了《软件捆绑安装法律规制研究报告》(下称《报告》),该报告指出,目前,我国软件捆绑安装滥用的情况非常突出。例如,通过强迫或静默安装软件,欺骗或引诱捆绑安装软件,甚至强制用户安装其实不需要的软件。这些已经严重侵害了用户权益和产业竞争秩序。

对此,北京市邦盛律师事务所电商法律服务中心主任、中国电商法律服务联盟理事长刘辉律师认为,一旦《通报》测试结果属实,那么腾讯败诉的几率就很大。利用用户数量大这个市场优势,以商业利益为目的,硬性推广用户可能根本不需要的软件,这类行为属于商业交易中的搭售行动,是违法的,应当依法受到制裁。

根据刘辉从消费者权益保护角度分析,软件捆绑推广行动在未经消费者(用户)许可的情况下,通过一些手段强制消费,侵害了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权以及安全保障权等合法权益。

而互联更有其特殊性,即一切互联行动均依赖于络宽带等基础络资源,软件捆绑推广一定程度上占用了用户的这一资源。因为自己其实不需要的软件而消耗上流量,这又涉及对消费者利益的侵害。刘辉称这种现象为络侵权,并谈到腾讯一旦构成这种侵权行为,那它还应向用户做出赔礼道歉,甚至给予赔偿。

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