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杜兰特跳出合同摘要传统攻略社区面临困境用户日活跃度正在

2019-07-05 09:55:27来源:励志吧1次阅读

[摘要]传统攻略社区面临困境,用户日活跃度正在降低。

腾讯科技 范晓东 6月6道

随着传统休闲旅游市场向交易模式转变,国内旅游攻略社区纷纷加速各自的平台化进程。

传统攻略社区所面临的困境包括,用户无法快速找到匹配的优质内容并形成出行计划、用户日活跃度降低等。而与之相矛盾的是,越来越多用户的个性化和自由行需求日益凸显。

穷游COO蔡景晖接受腾讯科技采访时表示,简单的信息分享已经无法满足用户需求,传统旅游社区需要通过有效信息帮助不同用户快速做出的消费决策、并解决行程中产生的一系列问题。

首当其冲的挑战是,要把分散的海量信息数据进行结构化加工。信息结构化、碎片化之后,信息点才能和服务点、用户需求结合。蔡景晖表示。

目前穷游平台上有接近4000万用户(移动端1000多万用户,每月活跃的人数大概是100多万),95%的游记内容来自UGC模式,5%由PGC(合作旅游达人)产生,蔡景晖认为,大概80%用户的基本需求是相似的,通过对5%能保证基础信息准确性的PGC数据内容的结构化处理、引入POI点评、以及信息重组,能帮助用户借鉴别人的结构化计划轻松制作出自己的出行模板。

不过,蔡景晖也坦言,长远来看用户个性化的需求无法通过PGC方式去完全满足,仍然需要不断推动对UGC内容在语义分析、兴趣图谱、推荐算法等方面研究,从而为用户提供更好的出行建议。

穷游近日已与国外短租站Airbnb达成战略合作,用户可以在穷游攻略游记的结构化信息节点上通过API接口直接预订相关产品,未来不排除把Airbnb和平台上其他供应商提供的机票酒店产品进行打包组合,穷游则通过CPS模式收取佣金。

Airbnb成立于2008年,可以让用户可以通过站或发布、发掘和预订世界各地的独特房源。根据公开数据,目前,Airbnb全球用户量已达到1100万,2013年整体营收2.5亿美元,公司估值高达100亿美元,被时代周刊称为住房中的eBay。

将旅游攻略结构化并提供消费决策的线上机构,国外已经初具规模,譬如在美国纳斯达克上市的TripAdviser,市值一度高达150亿美元。

另一家攻略社区蚂蜂窝和穷游也是走的类似的道路。蚂蜂窝CEO陈罡近日接受采访时表示,蚂蜂窝社区的核心是所聚集的旅游达人和UGC旅行信息(包括点评、酒店、餐饮等),旅行者能通过这些信息进行消费决策并实现线上预订。今年5月,游记应用在路上也对外公布双APP战略,除了原有游记应用在路上,将重点推广新的APP淘在路上。淘在路上前期会通过邀约制引入各个供应商,发展目的地自由行长尾市场,并在在路上App里面进行产品的推荐、发放优惠券和奖励。

穷游和在路上背后都有阿里巴巴的战略投资。阿里近两年也在加大对旅游的投入,2013年1月,阿里集团整合旗下旅游业务成立航旅事业部;5月宣布战略投资旅行记录及分享应用在路上;7月一淘进军旅游垂直搜索领域;同月,阿里战略投资穷游。今年初,阿里巴巴还投资佰程旅行。


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